1. El ciudadano se registra en la bitácora interna de la biblioteca para el préstamo de libros en la sala, para el préstamo a domicilio el ciudadano se presenta en la biblioteca del FARO Oriente o Indios Verdes y selecciona hasta dos libros de su interés.
2. El ciudadano consulta los libros en la sala para hacer uso de ellos en la misma, para el préstamo a domicilio el ciudadano elige los de su interés y en un plazo máximo de 7 días naturales los regresa.
3. Personal del Área de Atención Ciudadana revisa los libros y los entrega al ciudadano para el préstamo en sala y para el préstamo a domicilio revisa los libros, registra la salida de los mismos y los entrega al ciudadano.